個人情報処理方針

本院は、診療時のサービス利用に必要な最小限の個人情報のみを収集いたします。

診療に必要な必須情報は、医療法に基づき別途の同意なしに診察カードの作成を通じて収集し、診療以外の追加サービスのためには別途の収集・利用同意書を作成していただく必要がありますが、同意書を作成しなくても診療に不利益は一切ありません。

- 診療情報収集項目：氏名、住民登録番号、住所、連絡先、診療記録

- 追加サービス情報収集項目：氏名、住所、連絡先（電話番号、携帯番号）、メールアドレス

本院は、収集した個人情報を以下の目的のために活用いたします。

利用者からご提供いただいたすべての情報は、以下の目的以外には使用されず、利用目的が変更される場合は事前に同意を求めます。

- 診療情報：診断および治療のための診療サービスと請求、収納および返金等の院務サービスの提供

- 追加サービス情報：診療情報、学術情報、病院情報の案内

本院は、医療法で定められた保有期間中、個人情報を保有し、その後は個人情報を遅滞なく破棄いたします。

- 保有期間：診療記録簿 10年

追加サービス情報は、患者情報破棄時に併せて破棄するか、情報主体の破棄要請時に破棄いたします。

- 破棄手続き：法定保有期間後、破棄方法により即時破棄

※ 診療記録が最終記録された後、10年が経過した個人情報は即時破棄いたします。

- 破棄方法：電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生できない技術的方法を使用して削除し、紙に出力された個人情報はシュレッダーにかけるか焼却して破棄いたします。

- 個人情報保護責任者

お客様の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するために個人情報保護責任者を置いております。

14歳未満の児童（以下「児童」といいます）の個人情報収集時には、必ず法定代理人の同意を得ております。

本院は、法定代理人の同意を得るために、児童から法定代理人の氏名と連絡先等、最小限の情報を収集しており、個人情報処理方針に規定された方法に従い、法定代理人の同意を得ております。

利用者および法定代理人は、個人情報に関してインターネット、電話、書面等を利用して本院に連絡し、権利を行使することができ、本院は遅滞なく必要な措置を講じます。

※ 法律により保管が義務付けられた個人情報は、要請があっても保管期間内に修正・削除することはできません。

個人情報の収集・利用および提供に同意された内容は、いつでも撤回することができます。

会員退会は、退会申請書を作成していただくか、個人情報保護責任者へ書面、電話またはFax等でご連絡いただければ、遅滞なくお客様の個人情報を破棄する等、必要な措置を講じます。

本院は、国民健康保険法に基づき、健康保険審査評価院に療養給付費用の請求のために診療記録を提出いたします。

本院は、個人情報管理システムの管理のために以下の会社に個人情報を委託しております。

- 電子診療記録管理：ポイントニクス、CRM

- 本院管理システムの運営・保守：ポイントニクス、CRM

- 検体検査依頼：シンウォン医療財団

本院は、利用者の個人情報保護のための技術的対策として、様々なセキュリティ装置を設けております。

利用者からご提供いただいたすべての情報は、ファイアウォール等のセキュリティ機器により安全に保護・管理されております。また本院は、利用者の個人情報保護のための管理的対策として、利用者の個人情報へのアクセスおよび管理に必要な手続きを整備し、個人情報を処理する人員を最小限に制限して継続的なセキュリティ教育を実施しております。

また、個人情報を処理するシステムの利用者を指定してユーザーパスワードを付与し、定期的に更新いたします。

この個人情報処理方針は2020年7月20日に制定されており、法令・政策またはセキュリティ技術の変更により内容の追加・削除および修正がある場合は、変更された個人情報処理方針を施行する最低7日前に本院の掲示板を通じて変更理由および内容等を公知いたします。