个人信息处理方针

本院仅收集就诊时提供服务所需的最少个人信息。

就诊所需的必要信息依据医疗法通过填写诊疗卡收集，无需另行取得同意。如需使用就诊以外的附加服务，须另行填写收集及使用同意书，即使不填写同意书，也不会对就诊产生任何不利影响。

- 诊疗信息收集项目：姓名、居民登录号、地址、联系方式、诊疗记录

- 附加服务信息收集项目：姓名、地址、联系方式（电话号码、手机号码）、电子邮件

本院将收集的个人信息用于以下目的。

用户提供的所有信息不得用于以下目的之外的用途，若使用目的发生变更，将事先征得同意。

- 诊疗信息：提供用于诊断和治疗的诊疗服务，以及账单、收款和退款等院务服务

- 附加服务信息：诊疗信息、学术信息、医院信息指引

本院在医疗法规定的保存期限内保存个人信息，期限届满后将立即予以销毁。

- 保存期限：诊疗记录 10年

附加服务信息将随患者信息一同销毁，或在信息主体提出销毁请求时予以销毁。

- 销毁程序：法定保存期限届满后，按照销毁方法立即销毁

※ 自诊疗记录最后记录之日起满10年的个人信息将立即销毁。

- 销毁方法：以电子文件形式保存的个人信息，使用无法恢复记录的技术方法予以删除；打印在纸张上的个人信息，通过碎纸机粉碎或焚烧销毁。

- 个人信息保护负责人

为保护您的个人信息并处理与个人信息相关的投诉，本院设有个人信息保护负责人。

收集14岁以下儿童（以下简称「儿童」）的个人信息时，必须取得法定代理人的同意。

为取得法定代理人的同意，本院从儿童处收集法定代理人的姓名和联系方式等最少信息，并按照个人信息处理方针规定的方式取得法定代理人的同意。

用户及法定代理人可通过互联网、电话、书面等方式就个人信息事宜联系本院行使权利，本院将立即采取必要措施。

※ 依法须保存的个人信息，即使收到请求，在保存期限内也不得修改或删除。

您可随时撤回对个人信息收集、使用及提供的同意。

如需注销会员，请填写注销申请书，或通过书面、电话或传真等方式联系个人信息保护负责人，本院将立即采取销毁您的个人信息等必要措施。

本院依据《国民健康保险法》，向健康保险审查评价院提交诊疗记录，以申请医疗费用报销。

本院为管理个人信息管理系统，将个人信息委托给以下公司处理。

- 电子诊疗记录管理：Pointnics、CRM

- 本院管理系统运营及维护：Pointnics、CRM

- 检体检查委托：新元医疗财团

本院作为保护用户个人信息的技术性对策，设置了多种安全装置。

用户提供的所有信息均由防火墙等安全设备安全保护和管理。此外，本院作为保护用户个人信息的管理性对策，制定了访问和管理用户个人信息所需的程序，将处理个人信息的人员限制在最少范围内，并持续开展安全教育。

同时，本院将指定处理个人信息系统的使用者，分配用户密码，并定期更新。

本个人信息处理方针于2020年7月20日制定。如因法令、政策或安全技术变更而需增加、删除或修改相关内容，将在变更后的个人信息处理方针实施前至少7天通过本院公告栏公告变更原因及内容等。